Cestas

Entre em contato conosco até, no máximo, no sábado anterior à próxima entrega da cesta e nos informe o período em que estará ausente. Assim, suspenderemos sua assinatura, programando a retomada da cobrança para o período em que você estiver de volta.

Você pode cancelar sua assinatura semanal a qualquer momento. Basta acessar sua conta, ir até o pedido relacionado à sua assinatura e clicar no botão "Cancelar assinatura". Se preferir, entre em contato conosco e peça o cancelamento.

A Cesta Orgânica Semanal traz a sugestão de 10 itens, assim distribuídos: 2 porções de verduras, 3 porções de legumes, 2 porções de temperos e 3 porções de frutas. Mas você pode personalizar sua cesta, alterando a quantidade dessas porções de acordo com sua preferência e necessidade de consumo semanal. Verduras e temperos folhosos são enviados por unidade ou maço. As porções de legumes e frutas pesam, em média, 500g. Exceção para banana, mamão e abacate, que a porção é de 1 kg.

A "Lista de Restrições" é uma relação de até 6 produtos de hortifrúti (verduras, legumes, temperos e frutas) que você vai escolher para nunca receber na sua cesta. Por exemplo, se você não gosta ou não quer nunca receber "berinjela" na sua cesta, você deve incluí-la na "Lista de Restrições".

As cestas por assinatura serão entregues uma vez por semana, sempre às quartas-feiras. Se a assinatura da sua cesta for aprovada pela administradora do seu cartão de crédito até as 12h (meio-dia) de sábado, sua primeira cesta será entregue na quarta-feira da semana seguinte. No entanto, se a assinatura for aprovada após as 12h (meio-dia) de sábado, sua primeira cesta será entregue 13 dias depois, ou seja, na segunda quarta-feira posterior à aprovação da assinatura. Nas assinaturas pagas por meio de boleto, o prazo de entrega levará em conta o tempo de até 3 (três) dias úteis definido pela instituição bancária para confirmação do pagamento.

Só cartão de crédito .

Não. Na assinatura de cesta, você pode escolher a quantidade, mas não os tipos de verduras, legumes, temperos e frutas que lhe serão enviados. Por exemplo, você pode assinar uma cesta com 2 verduras, 3 legumes, 2 temperos e 3 frutas. A escolha das 2 verduras que vão compor sua cesta será definida pelo Tekoá Empório 100% Orgânico, respeitando a sazonalidade de cada vegetal. A ideia é que, a cada semana, sua cesta seja diferente, permitindo que você e sua família experimente outros sabores. Mas você pode escolher os produtos e as quantidades que desejar por meio da compra avulsa.

É simples: avance no processo de assinatura até que a cesta apareça no carrinho de compra, que fica no canto superior direito da página do site. Depois que ela estiver lançada no carrinho, você pode continuar comprando, acrescentando qualquer item da loja, que ele não fará parte da assinatura, ou seja, será cobrado apenas no primeiro pagamento.

Sim, você pode acrescentar produtos de mercearia à sua cesta de assinatura. Siga o passo a passo de assinatura da cesta: o passo 2 é o momento de "adicionar mais produtos à sua cesta". Acrescente os produtos que deseja que façam parte da assinatura e você os receberá toda semana.

Verduras e temperos folhosos são enviados por unidade ou maço. As porções de legumes pesam, em média, de 500-600g. Já as frutas podem ter porções de 500g-600g (macã, uva, pêra, ameixa, pêssego, goiaba, carambola, etc) e porções que pesam de 800g a 1,200kg (banana, laranja, mexerica, mamão, limão, melão, manga, etc); os morangos vão em bandejas de 250g.

A compra avulsa que tem apenas produtos de mercearia será entregue em até 2 (dois) dias úteis a partir da aprovação do pedido pela administradora do seu cartão de crédito. Se o pagamento for feito via boleto, é necessário acrescentar mais 3 (três) dias úteis, que é o prazo que a instituição bancária pede aprovar a compra. Assim, pedidos pagos via boleto podem levar até 5 (cinco) dias úteis para serem entregues.

Clicando no banner "Compra avulsa", o cliente monta sua compra a partir do zero, escolhendo os produtos específicos que desejar: tomate, alface, batata, cebolinha, limão e fubá de milho, por exemplo. Já na opção "Cesta avulsa", o cliente é direcionado para cestas pré-configuradas nos tamanhos "pequena", "média", "grande" e "só frutas". No caso dessas cestas avulsas, o cliente escolhe apenas as quantidades (porções) de hortifrútis que deseja receber e não as verduras, legumes, frutas e temperos específicos. Os itens da cesta serão selecionados pelo Tekoá de acordo com a colheita da semana. Por exemplo, se o cliente escolher uma cesta avulsa pequena, ele receberá uma cesta composta por 1 verdura, 2 legumes, 3 frutas e 1 tempero.